よくある質問
よくある質問を集めました。
ネクストエンジンについて
- ネクストエンジンを利用するにはソフトのインストールは必要ですか？
- どのようなモール・カートに対応していますか？
- 最大何サイト（店舗）まで管理できますか？
- 最大何商品まで登録できますか？
- 申し込み後、店舗の追加は可能ですか？ また、同じモール、カートで複数店舗運営していますが、対応できますか？
- モールの仕様が急に変わった！どのくらいで対応できますか？
- ネクストエンジンを利用するにはご利用料金一覧以外に料金はかかりますか？
- 見積もりを出してほしいです
- 機能が多すぎて、使いこなせるか不安・・・全部使わなきゃいけないの？
- 複数台のPCで同時に操作できますか？またその際に別途費用がいりますか？
- 複数の拠点で利用することは可能ですか？
- オリジナルのカートやオープンソースのカートでも在庫管理、在庫連携することは可能ですか？
- 倉庫を外注しています。倉庫の方もネクストエンジンにログインできますか？
- ユーザーによって閲覧できるページを制限したいのですが…
- ラクーポンに対応していますか？
Q ネクストエンジンを利用するにはソフトのインストールは必要ですか？
A
別のソフトをご用意頂いたり、ソフトをインストールする必要はございません。インターネットにつながる環境をお持ちでしたらご利用可能です。
Q モールの仕様が急に変わった！どのくらいで対応できますか？
A
弊社直営の「ストラップヤ」各店でも使っているからモール側の変更にも
早急に対応いたします。また、ご連絡頂ければ即時対応させて頂きます。
早急に対応いたします。また、ご連絡頂ければ即時対応させて頂きます。
Q ネクストエンジンを利用するにはご利用料金一覧以外に料金はかかりますか？
A
基本的にはご利用料金一覧に記載の料金のみですが、特定のモールへご出店の場合は別途モール側のサービスにご申請頂く必要がございます。くわしくは事前確認事項をご確認ください。
Q オリジナルのカートやオープンソースのカートでも在庫管理、在庫連携することは可能ですか？
A
カート側を弊社の仕様に合わせる形でカスタマイズして頂ければ可能です。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
複数モール間在庫連携について
- 楽天の旧RMSは対応していますか？
- 在庫の連携は自動で行われますか？
- 在庫連携をしたい商品としたくない商品があります。
- オークションとも在庫は連動しますか？
- 数量を限定して先行予約を受け付けることは可能でしょうか？
- 数量の制限をしないでいくらでも注文を受け付けるようにすることは可能でしょうか。
- モール・カートによって取り扱い商品が違うのですが大丈夫でしょうか？
- モール・カートによって取り扱い商品の名前や価格が違うのですが大丈夫でしょうか？
- モール側のステータスと連携していますか？
- オーソリやポイント承認もネクストエンジンの画面でできますか？
- 在庫の連携はPCの電源を落とすと止まってしまいますか？
A
オークションの特性上、出品するには在庫を確保しておかなければいけない為、オークションとの在庫の連動は行っておりません。ですが、受注を管理することは可能です。
受注管理について
- いろいろなデータを一括で出力できますか？
- 受注の時間帯指定や日付指定は自動的に配送伝票に反映されますか？
- 複数のお客様に一括でメールを送信することは可能ですか？
- 手動でメールを送ることもできますか？
- 納品書は出せますか？
- ネクストエンジンから出る納品書を使わないとだめですか？
- ピッキング指示書は出せますか？
A
配送ソフト用のCSVや納品書、出荷指示書、ピッキングリストも
一括で出力できます。基本的に全ての一覧をダウンロード可能です。
また、ご希望の形式・オリジナルの形式がございましたらお気軽にお問い合わせください。
一括で出力できます。基本的に全ての一覧をダウンロード可能です。
また、ご希望の形式・オリジナルの形式がございましたらお気軽にお問い合わせください。
A
可能です。受注確認（サンクス）メール、出荷メール等は自動で一括送信することが可能です。また、受注の検索結果に対して一括でメールを送信することも可能です。
配送管理について
発注・仕入について
- 発注数の算出や発注書の起票を自動で行いたいのですが？
- 注残の管理をすることは可能ですか？
- 発注・仕入管理について発注数の算出や発注書の起票を自動で行いたいのですが？
- 在庫が少なくなったらお知らせしてほしいのですが
- 不良品を返品したいのですが
- 棚卸はできますか？
A
商品のマスタや仕入先のマスタを設定することで、その時に必要な発注数を自動的に算出することが可能です。
また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。
また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。
Q 発注・仕入管理について発注数の算出や発注書の起票を自動で行いたいのですが？
A
商品のマスタや仕入先のマスタを設定することで、その時に必要な発注数を自動的に算出することが
可能です。また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。
可能です。また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。
集計・照会について
その他
クロネコヤマト
西濃運輸
TBソフトウェア
福山通運